GuidanceSubmissions
30:00
Guidance

Thiết kế trải nghiệm đọc tốt hơn

cho Wikipedia.

Thiết kế trải nghiệm đọc tốt hơn

NOT SAVED
0 words·0 / 8,000 chars
Thiết kế sản phẩm

Cải thiện Sản phẩm Hiện có

Cải thiện sản phẩm đòi hỏi khả năng chẩn đoán điểm ma sát cốt lõi trong một hệ thống hiện có và đề xuất các nâng cấp mang lại ROI cao, thay vì chỉ liệt kê các ý tưởng tính năng ngẫu nhiên.

Step 1

Xác định mục tiêu của sản phẩm

Trước tiên, cần hiểu mục tiêu tối thượng của sản phẩm. Lưu ý rằng một sản phẩm có thể có các mục tiêu khác nhau cho từng tệp người dùng. Ví dụ: mục tiêu của Slack đối với nhân viên là giao tiếp mượt mà, nhưng đối với quản trị viên IT doanh nghiệp (người mua), mục tiêu cốt lõi lại là bảo mật dữ liệu, tuân thủ pháp lý và kiểm soát quyền truy cập.

Step 2

Xác định các vấn đề sản phẩm đang gặp phải

Step 3

Đề xuất giải pháp & Sự đánh đổi

Step 4

Cách triển khai & Vượt rào cản kỹ thuật

Step 5

Xác thực giải pháp

Additional Tips

  • Tôn trọng legacy: Đừng chỉ biết chê bai sản phẩm hiện tại. Hãy cho thấy bạn thấu hiểu rằng những điểm yếu hiện có thể là kết quả của nợ kỹ thuật (technical debt), áp lực tiến độ (time-to-market), hoặc các giới hạn kinh doanh trong quá khứ.
  • Ưu tiên tàn nhẫn: Bạn sẽ nghĩ ra rất nhiều ý tưởng cải tiến, nhưng phải biết thu hẹp lại. Hãy ngầm sử dụng các framework như RICE để lập luận tại sao bạn chọn tập trung vào một cải tiến cụ thể này thay vì những cái khác.
  • Tư duy hệ thống: Trong các nền tảng hai chiều, việc cải thiện trải nghiệm cho một bên thường sẽ ảnh hưởng đến bên kia. Luôn trình bày rõ một thay đổi dành cho "người mua" sẽ tác động thế nào đến "người bán" để chứng minh Product Sense thực thụ.