Cho ví dụ về cách bạn lãnh đạo không dùng chức danh.
Làm thế nào để ảnh hưởng hiệu quả đến đội kỹ thuật và thiết kế?
Về câu hỏi này
Danh mục
Hành vi
Chủ đề
Lãnh đạo
Độ khó
Trung bình
Thời gian ước tính
25 phút
Câu hỏi này giúp bạn luyện tập
Câu hỏi behavioral này kiểm tra cách bạn tạo alignment khi không thể ra lệnh bằng chức danh. Câu trả lời tốt cần cho thấy cách bạn xây dựng niềm tin, framing vấn đề, dùng bằng chứng, xử lý phản đối và đưa team đến outcome chung.
Cách luyện tập
Đặt bối cảnh
Mô tả mục tiêu, cấu trúc team, stakeholder và vì sao quyền lực chính thức bị giới hạn.
Giải thích chiến lược ảnh hưởng
Cho thấy cách bạn xây trust, align incentive, dùng data và điều chỉnh giao tiếp theo từng function.
Nêu outcome và bài học
Mô tả quyết định, impact, sức khỏe quan hệ và điều bạn học được về leadership.
Dấu hiệu của câu trả lời tốt
Thể hiện ảnh hưởng qua sự rõ ràng, uy tín, đồng cảm và mục tiêu chung thay vì gây áp lực.
Có phản đối cụ thể từ stakeholder và cách bạn xử lý.
Liên kết câu chuyện với outcome đo được về sản phẩm, team hoặc delivery.
Lỗi thường gặp
Nói mình lãnh đạo nhưng không cho thấy alignment được tạo ra như thế nào.
Làm các function khác trông vô lý thay vì thể hiện sự thấu hiểu ràng buộc của họ.
Kết thúc bằng kết quả mơ hồ thay vì outcome hoặc bài học rõ ràng.
Sẵn sàng thử sức?
Luyện câu trả lời trong workspace tương tác.
Luyện tiếp cùng chủ đề
Khám phá framework và câu hỏi liên quan để củng cố cùng nhóm kỹ năng.
Framework khuyến nghị
SBI Framework: Tối Ưu Hóa Giao Tiếp Và Cung Cấp Phản Hồi Phi Cảm Tính
SBI (Situation - Behavior - Impact) cung cấp cấu trúc logic để loại bỏ thiên kiến cá nhân khi đánh giá nhân sự. Đây là công cụ cốt lõi giúp Product Manager quản lý cross-functional team hiệu quả mà không cần quyền lực chính thức.
