Bạn sẽ cải thiện trải nghiệm Instagram Stories như thế nào?
Về câu hỏi này
Danh mục
Thiết kế Sản phẩm
Chủ đề
Cải tiến
Độ khó
Dễ
Thời gian ước tính
35 phút
Câu hỏi này giúp bạn luyện tập
Câu hỏi Product Design này kiểm tra khả năng cải thiện một tính năng social đã trưởng thành và có thói quen sử dụng mạnh. Câu trả lời tốt nên chọn một segment cụ thể, chẩn đoán friction ở cả tạo và xem story, bảo vệ trust người dùng và định nghĩa success ngoài thời gian sử dụng.
Cách luyện tập
Chọn segment mục tiêu
Chọn một nhóm cụ thể như người xem casual, creator, close friends hoặc business.
Chẩn đoán hành trình
Mapping tạo story, đăng, xem, trả lời, discovery và kiểm soát privacy.
Ưu tiên cải tiến có trách nhiệm
Chọn giải pháp tăng meaningful sharing hoặc chất lượng tiêu thụ nội dung, không chỉ tăng view.
Dấu hiệu của câu trả lời tốt
Định nghĩa vấn đề người dùng rõ thay vì chỉ nói Stories cần nhiều engagement hơn.
Cân bằng động lực creator, relevance cho viewer, privacy và content fatigue.
Dùng metric như meaningful replies, creator retention, hide/mute rate và satisfaction.
Lỗi thường gặp
Thêm sticker, filter hoặc effect mà không có vấn đề người dùng rõ ràng.
Tối ưu watch time nhưng bỏ qua fatigue, privacy hoặc áp lực xã hội.
Quên rằng creator và viewer có thể có tiêu chí thành công khác nhau.
Sẵn sàng thử sức?
Luyện câu trả lời trong workspace tương tác.
Luyện tiếp cùng chủ đề
Khám phá framework và câu hỏi liên quan để củng cố cùng nhóm kỹ năng.
Framework khuyến nghị
Kano Model: Giải Mã Sự Hài Lòng Của Người Dùng
Không phải mọi tính năng đều mang lại giá trị như nhau. Kano Model giúp Product Team phân biệt rạch ròi giữa những tính năng "phải có" và những tính năng "khiến khách hàng wow", từ đó phân bổ nguồn lực engineering một cách hệ thống.
